Prevádzkovateľom rezervačného systému je SIMPREZ s. r. o., Vieska - Bezdedov 164, 020 01 Púchov, IČO 57100594. Simprez s. r. o. sprostredkúva rezerváciu termínu a platbu za ňu.
Zdravotnú starostlivosť poskytuje Ortopedická ambulancia Púchov, MUDr. Petra Rúbalová. Simprez s. r. o. nie je poskytovateľom zdravotnej starostlivosti.